Entra in un museo oggi e vedrai ancora opuscoli cartacei impilati alla reception. Guarda cosa portano i visitatori attraverso le gallerie, però, e molti di loro indossano invece un piccolo ricevitore o tengono in mano un dispositivo audio.
Il cambiamento è graduale e non totale. Ma la direzione è chiara: l'elettronica sistema di audioguidasta riprendendo il lavoro che prima veniva svolto dagli opuscoli stampati, ovvero spiegare le mostre. Questo articolo spiega perché ciò sta accadendo, cosa guadagnano e cosa rinunciano i musei e come effettuare la transizione senza interrompere le operazioni quotidiane.
Dove le brochure cartacee non sono all'altezza
Una brochure stampata chiede ai visitatori di fare due cose contemporaneamente: guardare la mostra e leggerla. Funziona per pochi minuti. Nel corso di una visita di due-ore, diventa stancante e molti visitatori semplicemente smettono di leggere.
Il formato ha anche altri limiti.
Ogni lingua aggiuntiva significa un'altra tiratura di stampa, un altro layout e un'altra pila da archiviare e rifornire. La maggior parte dei musei copre solo una manciata di lingue stampate, anche quando i visitatori provengono da molti più paesi.
Il contenuto viene congelato anche al momento della stampa. Quando una mostra cambia o un'etichetta deve essere corretta, le vecchie brochure vengono ristampate o distribuite con errori.
L’accessibilità è una terza lacuna. Le scritte in piccolo sono difficili per i visitatori più anziani e un formato di solo testo- esclude i visitatori che non sanno leggere le lingue offerte.
Cosa fa di diverso un'audioguida elettronica
Un'audioguida del museo trasferisce la spiegazione dalla pagina all'orecchio del visitatore. Gli occhi restano puntati sulla mostra e il commento va di pari passo con la velocità di camminata del visitatore.
Il cambiamento più significativo riguarda la riproduzione-con riconoscimento della posizione. In unaudioguida automatica, il dispositivo rileva dove si trova il visitatore e riproduce il commento corrispondente senza premere alcun pulsante. Non ci sono numeri da consultare e nessun rischio di suonare la pista sbagliata.
A audioguida auto-guidatala configurazione consente inoltre ai visitatori di impostare il proprio ritmo. Possono soffermarsi su un pezzo, saltarne un altro e tornare indietro, il tutto senza una guida che guidi il gruppo.
La scelta della lingua diventa un'impostazione piuttosto che una tiratura. È possibile memorizzare commenti in diverse lingue sullo stesso dispositivo e ogni visitatore sceglie il proprio all'inizio della visita.
La questione dei costi che i musei devono effettivamente affrontare
La carta sembra economica e l’elettronica sembra costosa. Il confronto è meno chiaro una volta conteggiati i costi ricorrenti.
La stampa è una spesa ricorrente. Ogni ristampa, ogni nuova lingua e ogni cambiamento espositivo si aggiunge ad esso. Il contenuto elettronico viene registrato una volta e può essere aggiornato sostituendo i file anziché ristampando lo stock.
I sistemi elettronici comportano i propri costi. I ricevitori necessitano di ricarica e di manutenzione periodica della batteria. I sistemi basati su sensori- necessitano di beacon installati e mantenuti. L'audio deve essere registrato professionalmente in ciascuna lingua, il che rappresenta una spesa reale e vale la pena preventivarlo adeguatamente.
Per un museo con un numero costante di visitatori e mostre temporanee, i risparmi ricorrenti sulla stampa tendono a ridurre il divario nel tempo. Per un sito piccolo con una visualizzazione fissa e pochi visitatori, la carta può rimanere la scelta pratica.
Quale carta funziona ancora bene
Le brochure non sono obsolete e vale la pena dirlo apertamente.
Una mappa stampata è ancora il modo più rapido per mostrare il layout a un visitatore. Una brochure è anche qualcosa che i visitatori portano a casa, che prolunga la visita e funge da ricordo. Inoltre, la carta non necessita di ricarica, di routine igieniche e di tempo da dedicare al personale per distribuire e raccogliere i dispositivi.
Molti musei finiscono con un ibrido: una mappa stampata leggera per l'orientamento e una guida elettronica per l'interpretazione vera e propria. Questa combinazione mantiene ciò che la carta fa meglio mentre affida il lavoro esplicativo all'audio.
Come i musei possono fare il cambiamento
La transizione avviene più agevolmente quando è graduale piuttosto che eseguita in un unico passaggio. Alcuni punti pratici emergono ripetutamente.
Inizia con le gallerie che attirano il maggior numero di visitatori, quindi estendi la copertura man mano che il contenuto viene prodotto. Cercare di coprire l'intera collezione al momento del lancio di solito allunga i budget e ritarda il lancio.
Pianifica il contenuto prima di acquistare l'hardware. La qualità dello script e della registrazione influenza l'esperienza del visitatore più del dispositivo stesso e l'audio incoerente tra le lingue è uno dei reclami più comuni.
Integrare l'igiene e il turnover nelle routine quotidiane. I ricevitori condivisi necessitano di un processo chiaro per la pulizia e la ricarica tra i visitatori, soprattutto nei giorni di punta.
Infine, testare il sistema nell'edificio reale. Muri spessi, infissi metallici e corridoi affollati influiscono tutti sulle prestazioni wireless e una demo in uno showroom tranquillo non lo rivelerà.
Dove si adatta YingMi
YingMi costruisce audioguide e apparecchiature per guide turistiche dal 2007, inclusi sistemi di audioguida automatici e autoguidati-per musei e siti storici. I musei che intendono abbandonare la carta possono prendere in considerazione la gamma di audioguide automatiche e la gamma di audioguide auto-guidate e possono chiedere informazioni sulla personalizzazione OEM se i dispositivi devono portare il marchio del museo.
Domande frequenti
D: Le audioguide elettroniche stanno sostituendo completamente le brochure cartacee?
R: Non completamente. La maggior parte dei musei che adottano un'audioguida conservano una mappa stampata per orientarsi e alcuni conservano opuscoli come souvenir. Il cambiamento sta soprattutto in chi spiega: l'audioguida prende il posto del testo stampato.
D: Un'audioguida elettronica è più costosa della stampa di brochure?
R: Il costo iniziale è più elevato poiché include dispositivi, produzione di contenuti e spesso l'installazione di sensori. La carta comporta costi di ristampa ricorrenti, quindi il divario si riduce per i musei con mostre temporanee e molte lingue. La risposta giusta dipende dal volume dei visitatori e dalla frequenza con cui i contenuti cambiano.
D: Quante lingue può supportare un'audioguida elettronica?
R: Dipende dal modello e da quanto contenuto registra il museo. Molti sistemi memorizzano più lingue sullo stesso dispositivo. Il limite pratico è solitamente il budget del museo per la registrazione professionale in ciascuna lingua, non l'hardware.
D: I visitatori devono premere i pulsanti per ascoltare il commento?
R: Non con l'audioguida automatica. Il dispositivo rileva la posizione del visitatore e riproduce autonomamente il commento corrispondente. Le configurazioni auto-guidate possono funzionare anche tramite l'immissione di numeri, quindi vale la pena verificare quale metodo utilizza un determinato sistema.
